ブランドショップ・リップス/KAKU質店:ブランド時計、バッグ、財布、小物、ジュエリー品数豊富に取り揃えております。

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TOP > ショッピングガイド > 保証について

ブランドショップ リップス 保証について

時 計

自社時計保証規定

(一部を除き)本体価格が10万円以上の時計をお買い上げのお客様には当社独自の保証を付帯し保証書を発行させて頂いております。
尚、保証内容に関しては下記をお読みください。

保証期間は、時計のご購入日から新品・未使用の時計に関しては6ヶ月間、中古品に関しては3ヶ月間です。(保証期間を経過した商品に関しましても有料にて修理を承っております。) 保証期間中に正常な使用状態で自然故障した場合、当店に本保証書及び商品をご提示の上で修理をご依頼下さい。当店の提携する修理業者において修理が可能であると判断できましたら無料で修理をさせていただきます。修理に際しては代替部品を使用させていただくことや部品交換等で相当の修理日数(場合によって 3ヵ月以上)を要する場合もありますのであらかじめご了承下さい。 時計本体(ムーブメント・モジュール)以外の故障・破損は保証の対象外となります。また、時計の防水部品・防水機能についての故障・破損は新品の通常使用についてのみ保証対象となります。 保証期間内に電池が切れた場合、1回限り当店にて無料で電池交換を承らせて頂きます。

【次のような場合は、保証期間中でも保証の対象外となります。】

  • 正常な方法でない使用、誤った使用、不注意による故障及び破損。
  • 自然故障でない人為的原因による故障及び破損。
  • 不適当な修理や改造による故障及び破損。
  • 弊社以外で加工・修理・改造・分解(コマ調整含む)した箇所がある場合。
  • お買い上げ後の移動や輸送あるいは落下で発生した故障及び破損。
  • 火災、風水害、地震、異常電圧、公害、塩害、ガス害、落雷及びその他の天 災地変による故障及び破損。
  • ご使用中に生じた外観上の変化(ケース、ガラス、バンド等)。
  • 電池、針などの消耗部品の交換。
  • ゼンマイ切れ、巻芯折れが原因となる故障。
  • 品質及び機能上に問題が無い、あるいは許容範囲内と当店が判断した場合。
  • 本保証書の提示が無い場合。
  • 本保証書にお客様名、保証開始日、保証終了日、担当者印がない場合または、本保証書の字句を書き換えられた場合。

※ 本保証書は日本国内においてのみ有効です。
※ 本保証書は再発行致しません。

宝石・貴金属・ブランドジュエリー

  • 保証期間は一切ございません。その為、有料修理とさせて頂きます。
  • 都合により部材が変わる場合、また修理出来ない場合もございますのでご了承下さい。
  • ブランド貴金属の加工・サイズ直しは承っておりません。
  • 金・銀製品は酸化・硫化により変色する性質がございますので、ご使用後は専用クロス等の乾いたやわらかい布で拭いてから保管なさる事をお勧めします。また、汗・海水・化粧水などにより激しく変色する性質がございます。
  • 体質によりかゆみ・かぶれを生じる場合がございますので、皮膚に異常を感じた場合はご使用を止め、専門医にご相談ください。
  • なお、商品の返品・交換はご容赦願います。

リングのサイズ直しについて

サイズ直しの注意点
  • 必ず、事前にご相談頂けます様お願い申し上げます。
  • 弊社販売商品に限り、承ることが可能です。
  • ブランドジュエリーは、刻印が消えブランドとしての効力を失う可能性がございますので、予めご了承下さい。
  • デザインによっては、変形や石取れの原因になる為、3号以上の大幅なサイズ直し、または加工ができない場合もございます。
  • ピンクゴールド製のリングは素材の性質と、デザインにより加工出来ない場合がございます。
お預かり期間 1~2週間(目安)
お支払方法 銀行振込(前払い)のみ:商品代金+送料+お直し代
※見積確認後のお支払
料 金 縮小・拡張(2号まで):無料
3号以上の拡張:有料

バッグ・小物品

  • 保証期間は一切ございません。その為、有料修理とさせて頂きます。
  • 都合により部材が変わる場合、また修理出来ない物もございますので、ご了承下さい。
  • 湿気や湿度が高く、風通しが悪い場所での保管、放置は色焼け、色落ちの原因となります。
  • 素材の風合いやデザイン、シルエットを最大限引き出す為にデリケートな造りになっている製品もありますので、丁寧にお取扱い頂く様お願いいたします。
  • なお、商品の返品・交換はご容赦願います。
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