お客様の声
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ご質問です！
手持ちの部分が切れているなどの状態は買取不可になりますか？
LIPS 担当スタッフ
ご質問ありがとうございます。
持ち手が切れているものにつきましては、修理が必要となりますので全体の商品状態によりますが、劣化が激しい場合は難しいかと存じます。
ですが、破損している商品でも弊社買取査定基準を満たす場合もございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
通信販売事業部：011-860-7800 メール： ec@lips-online.jp -
星0
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是非とも、役立てて欲しい
ロレックスの16610LV(F番)を昔持っていた者です。自分が初めて買った時計で日常使いでしたが2年前に盗難に遭い、大変悲しかったです。手元に残ったのは実家に保存していた付属品の一式を揃えた箱でした。時計が戻るのは絶望的となった今、とある切っ掛けで貴店に電話を入れ処分していただけるとの回答を得まして、宅配買い取りを利用する事にしました。
同じ時計で、付属品がない人のために是非とも役立てて下さい。今回は、お世話になりました。今回の付属品一式が、この時計を持つ人によってSOLD OUTされその人の元で活用されることを切に望みます。LIPS 担当スタッフ
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
時計が盗難にあわれてしまったことは、本当に悲しいことでございます。お客様のお話をお伺いできたおかげで、私共も親身になってお客様と関わり合う大切さ、商品の一つ一つに思い入れがある事を学ばせて頂く事が出来ました。必要とされている方の手元に渡り、ご満足頂ける様努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。 -
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ブライトリング クロノマットエボリューション
いつでもはじめまして。いつだったかな…確か今年の2月か3月にリップス
大通店でブライトリングクロノマットエボリューションを購入しました。欲しくて欲しくて欲しくて、毎日毎日何度も何度もオンラインSHOPを見ました。全日に大通店にお電話したらクロノマットエボリューションがまだ売れてないと聞いたので早速次の日に来店しました。正直、自分はブランドSHOPとかは場違いのような感じがするし、どこか抵抗があったのですがなんもなんも♪その時接客していただいた女性スタッフの方がすっごい優しくわかりやすく説明してくれました。名前なんだっけな…すっごい綺麗なスタッフさんでしたよ。まいいや。店内も綺麗で何より見やすいです。もちろんブライトリングクロノマットエボリューションは大事に大事に大事に使っています。また遊びに行きたいと思います。LIPS 担当スタッフ
この度はお忙しい中ご連絡頂き、本当にありがとうございます！当店はブランドショップですが、私たちはお客様が店内に入りやすい雰囲気と対応を日々心がけております。是非是非いつでも、お気軽にご来店ください！！商品も気に入って頂き大変嬉しく思います！！
またのご来店を、お待ちしております＾＾この度は本当に、ありがとうございました＾＾
大通スタッフより -
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ローン支払いはしていないみたいですね！
こんにちは！
はじめまして、リップスさんのオンラインショップを観て
時計のロジェデュブイのアクアマーレを気になっておりますが
お店のローン支払いはしていないですよね・・・
欲しいのですけど、いきなり現金は厳しいです。
諦めるしかないですかね・・・
見に行くこともできず。（大阪なので）
悲しいのが現状です。LIPS 担当スタッフ
たいへん申し訳ございませんが、弊社ではローンのお取り扱いはございません。せっかくご覧いただきましたのに申し訳ございません。
今回は残念な結果となりましたが、またご機会がごさいましたら再度ご検討いただけたらと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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ロレックス購入
今回２回目のロレックス購入でしたが、敏速、丁寧な対応で予想以上の時計を入手できました。
信頼に足るショップだと思います。LIPS 担当スタッフ
お忙しい中、ご連絡頂きありがとうございました。無事に届き、ご満足頂けたようで何よりです。その後、使い心地はいかがでしょうか。もし何かお気付きの点がございましたらいつでも御一報下さい。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。 またのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。 -
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細かく丁寧な対応でした
先日、御社「Lips」の通販でカルティエロードスターを購入しました。高額商品を初めて通販で購入する事に少なからずの不安はありましたが、商品確保のご連絡等、電話の応対も丁寧で安心出来ました。その後、商品に不具合があるとお知らせ頂いた際も、常に迅速で誠実にご対応下さり、不具合箇所の写真等出来る限りのことをして下さっていると感じて、信頼できると思えました。航空便もお手配頂き、素晴らしい商品とともに素晴らしい会社と出逢えたことを嬉しく思います。益々のご発展を。
LIPS 担当スタッフ
大変ご丁寧にお葉書を頂き誠にありがとうございます。
色々とこちらの不手際でご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご満足頂けまして感謝と同時に事前にお伝えすべき点がされていなかった事等につきましては本当に申し訳ございませんでした。
今後とも迅速なご対応は勿論、スタッフ一同お客様にご満足頂けます様努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
この度はご利用誠にありがとうございました。 -
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色々とお世話になりました
普段は対面せず、商品を見ずにという習慣の無い通販での購入は初体験でした。にも関わらず良くして頂きありがたく存じました。今後ダブルミステリーWGが出ましたらぜひ御一報下されば幸いです。
LIPS 担当スタッフ
大変ご丁寧にお葉書まで頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましてこちらもとても嬉しいです。
弊社では今後も様々な商品が入荷して参りますので、まだ掲載されていない商品でも気になる商品がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
又、何か少しでもご不明な点等ございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともブランドショップ・リップスを宜しくお願い致します。
この度はご利用誠にありがとうございました。